Visión general
Be My Eyes da respuesta a los desafíos diarios de autonomía que experimentan las personas ciegas o con visión reducida en todo el mundo. Basada originalmente en una comunidad solidaria de voluntarios videntes conectados mediante videollamadas unidireccionales en vivo, la aplicación amplió sus capacidades con Be My AI, un asistente virtual fundamentado en modelos de visión multimodal de OpenAI. Esta incorporación permite resolver preguntas visuales cotidianas de forma inmediata e independiente sin depender exclusivamente de la disponibilidad de un voluntario.
La dinámica del servicio une visión artificial y diálogo continuado. Al enfocar la cámara del teléfono hacia un objeto, entorno o documento, el sistema procesa la captura y genera una descripción verbal detallada. Si el usuario necesita precisiones complementarias, puede mantener una conversación natural con el asistente formulando preguntas sobre la disposición de elementos, instrucciones de uso de un producto o detalles específicos dentro de la escena.
Cuando la descripción automatizada resulta insuficiente o se requiere un criterio humano minucioso, como en la lectura de extractos bancarios confidenciales o en situaciones de movilidad física compleja, la plataforma permite escalar la consulta en cualquier instante. El usuario puede transferir la sesión directamente a un voluntario vidente o a canales de soporte especializado de entidades colaboradoras en el Directorio de Servicios.
Esta combinación práctica de inteligencia artificial multimodal y asistencia humana voluntaria establece un estándar funcional de apoyo técnico y social. La solución promueve la independencia en la vida cotidiana, académica y laboral con protocolos rigurosos de protección de la privacidad en el tratamiento de imágenes.
Recursos y funcionalidades
- Asistente Be My AI con visión conversacional: Describe escenas, objetos, gráficos y textos a partir de fotografías tomadas por el usuario, admitiendo preguntas de seguimiento.
- Videollamadas con voluntarios bajo demanda: Conecta al instante con una red mundial de voluntarios videntes para recibir asistencia en directo en decenas de idiomas.
- Directorio de atención corporativa: Enlace directo con servicios de soporte al cliente formados en accesibilidad de empresas de telecomunicaciones, software y banca.
- Reconocimiento de documentos y pantallas: Lectura y estructuración de textos en envases, folletos impresos, monitores de ordenador y cuadros de mando.
- Integración con gafas inteligentes: Compatibilidad con dispositivos portátiles como Ray-Ban Meta para realizar consultas visuales sin sostener el teléfono móvil.
- Navegación adaptada a lectores de pantalla: Optimización nativa para VoiceOver y TalkBack con atajos sonoros, retroalimentación táctil y comandos de voz.
Casos de uso
- Identificación de productos domésticos y alimentos: Diferenciación entre envases semejantes en la despensa, lectura de fechas de caducidad y elección de prendas de vestir.
- Movilidad y orientación en espacios públicos: Consulta de carteles informativos en estaciones de transporte, localización de despachos en oficinas y paneles de aeropuertos.
- Apoyo en tareas académicas y laborales: Interpretación de diagramas en diapositivas, revisión de documentación impresa e interacción con pantallas inaccesibles.
- Configuración de aparatos electrónicos: Lectura de mensajes de aviso o errores en electrodomésticos, termostatos y menús de televisores.
Cómo usar
- Instalación y configuración del perfil: Descarga Be My Eyes desde Google Play o App Store y selecciona el perfil de usuario que precisa apoyo visual.
- Acceso a la función Be My AI: Abre la aplicación y pulsa la pestaña de Be My AI para activar la cámara con soporte de enfoque guiado.
- Captura y recepción de la descripción: Apunta la cámara hacia el objeto o texto deseado y toma la fotografía para escuchar o leer la interpretación detallada.
- Preguntas adicionales o escalado humano: Realiza preguntas de seguimiento por voz o texto sobre la imagen, o pulsa el botón de llamada para conectar con un voluntario vidente.
Nivel de experiencia requerido
Be My Eyes está orientado a usuarios principiantes, sin exigir conocimientos técnicos ni experiencia previa con herramientas de inteligencia artificial. La interfaz presenta botones amplios, indicaciones claras por voz y navegación totalmente accesible adaptada a los lectores de pantalla del sistema operativo móvil.
Integraciones
La plataforma funciona en dispositivos móviles con iOS y Android, y cuenta con una aplicación dedicada para ordenadores Windows disponible en la Microsoft Store. Dispone de integración con gafas inteligentes Ray-Ban Meta y ofrece compatibilidad contrastada con los principales lectores de pantalla del mercado, como VoiceOver, TalkBack, NVDA y JAWS.
Planes y acceso
El uso de Be My Eyes es completamente gratuito para usuarios particulares, ofreciendo consultas ilimitadas con Be My AI y llamadas con voluntarios sin cuotas de suscripción ni limitaciones de sesión. La sostenibilidad comercial se financia mediante acuerdos corporativos en el Directorio de Servicios, donde las empresas pagan por mantener canales de atención accesibles, y a través de la suite Be My Eyes for Work dirigida a entornos de trabajo. Las capturas procesadas por Be My AI se gestionan bajo acuerdos de privacidad con OpenAI que prohíben la retención de imágenes personales para el entrenamiento de modelos públicos.
Alternativas a Be My Eyes
Divide tareas en pasos manejables, calibra el tono de mensajes y organiza rutinas diarias con el conjunto de microherramientas de Goblin Tools.
Convierte cualquier texto en audio con voces naturales y personaliza tu experiencia con doblaje y clonación de voz.
Asistente de IA versátil para conversación, creación de contenido, análisis de datos, generación de imágenes y código en lenguaje natural